Proyecto

Premio al Proyecto de Innovación 2008 otorgado por la Generalitat de Cataluña.

En 2006, los comercios al detalle de bicicletas perdían participación en el mercado, a la vez que aumentaban sus stocks por la aparición continúa de nuevas categorías de productos, viendo reducidos sus márgenes a consecuencia de una la elevada competencia basada en el precio.

Para hacer frente a esta situación y a petición de nuestro cliente, el Gremio de Comerciantes de Bicicletas de Cataluña, en Grupo Sigma nos encargamos de desarrollar un plan estratégico sectorial enfocado a mejorar la capacidad de los comerciantes detallistas de bicicletas para que pudieran hacer frente a las grandes superficies y, en especial, a las grandes superficies especializadas en deportes.

Los beneficiarios fueron 135 comercios socios del Gremio de Comerciantes de Bicicletas de Cataluña, a los que, a través del plan estratégico, pudimos acompañar en la consecución de los objetivos del proyecto: adecuar su oferta de productos y servicios a los nuevos hábitos de compra y tipologías de consumidores, mejorar sus instalaciones y modernizar los procesos de gestión y comunicación de sus negocios.

Las tareas abordadas en este proyecto fueron:

• Estudio sectorial para conocer la realidad del comercio detallista de bicicletas respecto a otros tipos de distribución comercial (hipermercados, category killers etc). En este estudio colaboraron además de los comercios, fabricantes, mayoristas y administraciones públicas.
• Análisis de consumidores por medio de encuestas telefónicas y reuniones de grupo para comprender los hábitos de compra y las motivaciones de las diferentes tipologías de consumidores, así como su predisposición hacia el canal detallista.
• Auditoria de los comercios detallistas que permitió a los participantes conocer su situación respeto el resto de establecimientos, definir su tipología comercial y proponer líneas de acción para mejorar su negocio. En estas auditorias participaron 80 de los 135 socios del Gremio de Comerciantes de Bicicletas de Cataluña. Muchos de estos comercios de bicicletas de pudieron acceder en este momento y por primera vez, a ayudas y subvenciones para mejorar su negocio.