Projecte

El COVID-19 va canviar els hàbits de vida, de consum i la forma de vendre productes i serveis. La salut i la responsabilitat col·lectiva es van convertir en una prioritat social a causa del temor al rebrot de la pandèmia. Moltes persones, especialment les grans, temien sortir al carrer i entrar en comerços i restaurants. Les compres online van augmentar i no només entre els joves; les persones grans també van començar a utilitzar aquests serveis amb més freqüència.

L'adaptació dels negocis al teletreball, la presència a internet i els serveis online es van fer indispensables.

 

La campanya "Entra, aquí estàs segur" va donar visibilitat als establiments segurs i responsables del barri, comunicant els seus serveis, com l'entrega a domicili, la venda online 0 la venda telefònica. L'objectiu era promoure la compra en el comerç de proximitat enfront de les grans plataformes de venda online

 

Les activitats realitzades van incloure:

 

Visites i enviament de butlletins informatius per comunicar als establiments els protocols i mesures específiques que havien de seguir segons el seu tipus de negoci.

 

Realització de qüestionaris per conèixer les mesures adoptades per cada establiment, com ara:

 

Mesures de prevenció

Mesures recomanades (desinfecció, senyalització, materials a disposició dels clients com gels i guants)

 

Mesures que aportaven un plus a les normatives de salut estipulades pel Ministeri de Sanitat, com cites prèvies i horaris especials per a gent gran

 

Serveis online: "Take away", servei a domicili, venda telefònica, Whats App, botiga online, teletreball entre d'altres.

 

Accions que aportaven valor a la societat: responsabilitat social i pràctiques sostenibles

 

Redissenyi i actualització dels continguts de les fitxes dels socis al web per incorporar les seves mesures de protecció

 

Per a la comunicació es van crear cartells personalitzats per a cada establiment amb la fotografia dels comerciants i professionals, un microsite al web i continguts especials. El to de la comunicació era personal per generar confiança.

 

Networking

 

Realitzem una jornada de networking amb els establiments associats del sector de la salut, la bellesa i el benestar per generar sinergies, col·laboracions i cohesió de grup. L'activitat es va dur a terme utilitzant la metodologia del "Pitch Elevator", permetent als participants presentar els seus serveis i buscar oportunitats de col·laboració de manera ràpida i efectiva.

 

La campanya "Fort Pienc et cuida" no només va ajudar la comunitat a sobreviure el confinament promovent una millor salut mental i física, sinó que també va enfortir el teixit social i econòmic del barri en donar suport als professionals del sector de la salut, la bellesa i el benestar locals, que havien perdut clients durant la pandèmia. Aquesta iniciativa va demostrar el poder de la col·laboració i el suport comunitari